Die Philosophie des Pflegedienstes

Nach welchen Grundsätzen versorgt der Hanse ambulanter Pflegedienst seine Patienten?

„Im eigenen Zuhause – freundlich und professionell versorgt“

Der uns anvertraute Patient steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir möchten unseren Patienten die Möglichkeit geben, in ihrer gewohnten Umgebung zu verbleiben und unter Berücksichtigung ihrer individuellen Fähigkeiten freundlich und professionell versorgt zu werden.

Wir sind stets bemüht unseren Patienten eine umfassende Unterstützung im Alltag zu bieten. Wie bieten nahezu alle Leistungen in den Bereichen der Behandlungspflege, der Grundpflege und der hauswirtschaftlichen Versorgung an. Unsere Patienten versuchen wir umfassend in allen Angelegenheiten „rund um die Häusliche Versorgung“ zu beraten. Mit anderen, der Versorgung beteiligten Personen (z.B. Angehörigen oder dem Hausarzt), arbeiten wir eng zusammen. Außerdem versuchen wir, unseren Patienten andere Dienstleistungen zu vermitteln, die deren Alltag erleichtern können.
Unser Ziel ist es, unsere Patienten nach deren Bedürfnissen zu versorgen und deren vorhandene Ressourcen zu fördern und auszubauen. Unsere Patienten haben jederzeit die Möglichkeit mit Vorschlägen und Anregungen an unsere Mitarbeiter heranzutreten. Diese nehmen Anregungen gerne entgegen und versuchen individuelle Lösungen für den Patienten zu erarbeiten. Wir legen großen Wert auf eine gute zwischenmenschliche Beziehung zwischen den Patienten und den Mitarbeitern. Daher arbeiten wir mit kleinen Pflegeteams, so dass die Patienten sich nicht auf zu viele verschiedene Mitarbeiter einstellen müssen.
Wir legen sehr viel Wert auf ein gelebtes Qualitätsmanagement und sind stets bemüht, uns zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter sich stets fort- und weiterbilden, so dass wir kontinuierlich die neusten Erkenntnisse in der Pflege für unsere Patienten nutzen können. Außerdem ist es uns wichtig, unsere Betriebsabläufe an sich ständig ändernde Umweltbedingungen anzupassen. Nur wenn unsere Mitarbeiter ihre Arbeit gerne machen und sich mit dem Hanse ambulanter Pflegedienst identifizieren, können wir gewährleisten, dass unsere Patienten gut betreut werden. Daher ist es uns wichtig für eine gute und teamorientierte Atmosphäre zu sorgen und diese zu leben. In der Folge möchten wir ihnen etwas ausführlicher darstellen, in welcher Form wir den Patienten in den Mittelpunkt stellen, so dass diese möglichst lange „im eigenen Zuhause freundlich und professionell versorgt“ bleiben können